天祝藏族自治縣12345便民服務中心工作職責

整合全縣各部門、各單位及公用企事業單位設立的各類投訴、舉報、服務電話和電子信箱等訴求平臺(不含110、119、120等特服號)建立集電話、網絡、短信于一體、全縣統一的"093512345"便民服務中心按照 "集中受理、統一分辦、限時辦結、過錯問責"的運行機制,高效辦理群眾投訴和咨詢,切實解決多頭受理、效率低下、缺乏監督、實效不強的問題,把"12345"便民服務中心打造成便民惠民的綜合服務平臺。

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